FAQ

Eine Übersicht über alle Dienstleistungen die wir anbieten, findest du hier.

Unsere Dienstleistungen lassen sich grundsätzlich in zwei Kategorien einteilen: Einmalige und laufende.

Einmalige Dienstleistungen sind schnell erledigt – du buchst sie einmal, bezahlst sie einmal, und das war’s. Laufende Dienstleistungen, wie z. B. Webseiten, begleiten dich etwas länger. Sie haben eine Mindestvertragslaufzeit von einem Jahr und verlängern sich automatisch, wenn du nicht kündigst. Aber keine Sorge: Die Kündigungsfrist beträgt in der Regel nur 14 Tage. Wenn du Fragen dazu hast, schreib uns gerne eine Nachricht!

Und versteckte Kosten? Bei uns nicht! Was du siehst, ist auch genau das, was du zahlst. Keine kleinen Sternchen, keine fiesen Überraschungen im Kleingedruckten. Transparenz ist für uns genauso wichtig wie gute Arbeit – und darauf kannst du dich verlassen!

Wir führen derzeit eine neue Backup-Methode ein, in der deine Daten nie schlafen. Aber während du nachts sicher schläfst, laufen bei uns automatisch Backups. Jede Nacht werden alle Daten deines Projekts gesichert, Datenbanken sogar alle 30 Minuten und E-Mail Systeme alle drei Stunden. So gehen keine Informationen verloren, selbst wenn mal etwas schiefgeht.

Bevor ein Backup unseren Server verlässt, wird es vollständig verschlüsselt. Nicht der Rechenzentrums-Betreiber, kein Hacker, nur das Team der LG Systementwicklung können diese Daten entschlüsseln.

Die Backups liegen auf einem physisch getrennten System in Helsinki (Finnland), weit weg von unseren Haupt-Rechenzentren (Falkenstein und Nürnberg). Fällt der Hauptserver aus, oder sollte den Rechenzentren was passieren, bleiben die Sicherungen unberührt. Und dank einer technischen Besonderheit können bestehende Backups nicht gelöscht werden, selbst wenn jemand unbefugten Zugang bekäme.

Wir hoffen, dass wir in Zukunft alle Dienste von uns so absichern können. Derzeit wird dieses Konzept noch getestet und ist noch nicht vollständig aktiv.